Documento legal
Condiciones generales de venta
Condiciones que regulan el acceso, navegación y compra de productos a través de nuestra tienda online.
Datos del titular
TitularSalinas e Hijos S.L.
CIFB46137758
DomicilioAv. Paret del Patriarca, 17 – 46113 Moncada (Valencia), España
Teléfono+34 963 64 35 31
01
Aceptación de las condiciones
La realización de un pedido a través de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta.
PRO&CAR ShopLine se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha de realización del pedido.
02
Clientes particulares y profesionales
Consumidor particular
Dispone de todos los derechos reconocidos por la normativa de consumidores y usuarios, incluyendo el derecho de desistimiento.
Profesional / empresa
Determinados derechos, como el desistimiento, podrán no resultar aplicables a compras realizadas en el marco de una actividad profesional.
03
Productos, disponibilidad y precios
- Todos los productos incluyen descripción y precio actualizados.
- Salvo indicación contraria, los precios incluyen el IVA aplicable.
- La disponibilidad está sujeta al stock existente en cada momento.
En caso de error manifiesto en precio, descripción o disponibilidad, PRO&CAR ShopLine podrá cancelar el pedido e informar al cliente de inmediato, procediendo al reembolso íntegro.
04
Proceso de compra
El cliente deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada. La confirmación automática del pedido no implica su aceptación definitiva. El contrato quedará formalizado cuando PRO&CAR ShopLine confirme la expedición por correo electrónico.
PRO&CAR ShopLine podrá rechazar o cancelar pedidos por:
- Falta de disponibilidad de stock
- Impago o incidencias de pago
- Datos incorrectos o incompletos
- Sospecha razonable de fraude
- Errores evidentes en precios o información publicada
05
Formas de pago
Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra:
Tarjeta de crédito o débito
PayPal
Transferencia bancaria
Shopify Payments
El pedido no será enviado hasta la correcta confirmación del pago.
06
Envíos y plazos de entrega
Zona de envío
España peninsular y Baleares
Plazo habitual
24 – 72 h laborables
- Los plazos son orientativos y pueden variar por motivos logísticos o de stock.
- Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra.
- El retraso puntual en la entrega no da derecho automático a indemnización.
07
Devoluciones y derecho de desistimiento
Las condiciones aplicables a devoluciones, reembolsos y desistimiento se regulan en nuestra Política de Devoluciones, disponible en el sitio web.
14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento (consumidores)
08
Garantía legal
Todos los productos vendidos a consumidores particulares cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa española vigente, que cubre defectos de fabricación existentes en el momento de la entrega.
Quedan excluidos de garantía:
- Desgaste derivado del uso normal
- Daños por uso indebido o incumplimiento de instrucciones técnicas
- Daños derivados de mezclas, aplicaciones o procesos realizados por el usuario
Las compras realizadas por profesionales o empresas se rigen por la normativa mercantil aplicable.
09
Responsabilidad
Los productos están destinados a usos técnicos o profesionales relacionados con la reparación, preparación y pintado de vehículos. Es responsabilidad del usuario verificar la idoneidad del producto y seguir las instrucciones del fabricante.
PRO&CAR ShopLine no será responsable de:
- Aplicaciones incorrectas o resultados por uso inadecuado
- Daños indirectos, consecuenciales o lucro cesante
- Pérdidas económicas por interrupciones de actividad
- Daños por incompatibilidades con otros productos usados por el cliente
En cualquier caso, la responsabilidad máxima quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente por los productos objeto de reclamación.
10
Fuerza mayor
PRO&CAR ShopLine no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo:
- Huelgas e interrupciones de transporte
- Desastres naturales o restricciones gubernamentales
- Fallos o ataques informáticos
- Problemas de suministro de terceros
11
Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web —textos, fotografías, imágenes, diseños, logotipos, marcas y elementos gráficos— son propiedad de Salinas e Hijos S.L. o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación vigente.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.
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Protección de datos
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y demás normativa aplicable.
Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer cómo tratamos y protegemos tus datos personales.
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Legislación aplicable y resolución de conflictos
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española.
Consumidor particular
Juzgados competentes según la normativa de protección de consumidores.
Profesional / empresa
Juzgados y Tribunales de Valencia, con renuncia a cualquier otro fuero.